No mundo globalizado em que as informações são transmitidas em pouco tempo, precisou-se ser desenvolvido pelas empresas uma nova abordagem com o profissional que está cada vez mais qualificado e o mercado exigente por progressos.
Adaptar-se ao meio não é apenas missão do colaborador, mas também das empresas, começando a melhorar a forma de trabalho cuja responsabilidade emerge na área de Recursos Humanos, dando ênfase a palestras motivacionais, treinamentos e até mesmo avaliação de desempenho, enfim uma preocupação para ter o diferencial. Tentando conciliar os objetivos das organizações com o de seus funcionários, onde ambos se beneficiem.
Segundo Universia (2005) “O grande desafio das empresas de hoje é administrar bem seus recursos humanos, pois são as pessoas que obtém e mantêm vantagens competitivas, é preciso saber como selecionar e desenvolver líderes, como atender melhor os clientes, como recompensar o bom desempenho, como controlar os custos de mão de obra e ao mesmo tempo manter um tratamento justo aos empregados.”
Atualmente todo processo produtivo deve ser realizado em conjunto, cada qual contribuindo com algum recurso, Fornecedor com insumos, matéria-prima; os Empregados com conhecimento, habilidades; os Clientes adquirindo bens e serviços e a Empresa com a qualidade de produtos e serviços oferecidos e a motivação de sua equipe.
Desta forma, os processos desenvolvidos para orientar e acompanhar as pessoas inclui um desenho de cargos e compromisso com a qualidade, excelência e inovação de produtos, serviços e a forma de lidar com sua equipe de trabalho.
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